Kullanım koşulları
Bu koşullar, ŞefPano'yu ("Hizmet") kullanan işletmelerle hizmeti sunan Synvoda ("Synvoda") arasındadır. Hesap oluşturarak koşulları kabul etmiş olursun.
1. Hizmet
ŞefPano; QR menü, masadan sipariş, mutfak ve salon ekranları, kasa, raporlar ve ilgili özellikleri bulut üzerinden sunar. Özelliklerin kapsamı zamanla değişebilir; işletmeyi olumsuz etkileyecek önemli değişiklikleri makul bir süre önceden bildiririz.
2. Hesap ve sorumluluklar
- Hesabı açan kişi, işletmeyi temsil etmeye yetkili olduğunu söyler. Bilgilerin doğru ve güncel olması işletmenin sorumluluğundadır.
- Şifreni gizli tut. Hesabından yapılan işlemlerden işletme sorumludur. Yetkisiz kullanım şüphesinde bize hemen haber ver.
- Menüdeki ürün, fiyat, alerjen ve içerik bilgilerinin doğruluğu işletmeye aittir. Otomatik çeviri ve fotoğraftan aktarma yardımcı araçlardır; yayınlamadan önce kontrol etmek işletmenin işidir.
- İşletme, misafirlerinin kişisel verilerini işlerken veri sorumlusudur. Gerekli aydınlatmayı yapmak, pazarlama mesajları için izin almak (İYS dahil) ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek işletmeye aittir. Ayrıntı için Veri işleme şartları'na bak.
- Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla, başkalarına zarar verecek şekilde ya da sistemi aşırı yükleyecek biçimde kullanamazsın.
3. Ücretsiz deneme ve ücretlendirme
Yeni işletmelere kayıt tarihinden itibaren 3 ay ücretsiz deneme verilir; kredi kartı istenmez. Deneme süresi panelde görünür. Deneme bittiğinde ödeme yapılmazsa yönetim paneli kapanır; misafirlerin gördüğü menü ve QR kodları çalışmaya devam eder ve verilerin silinmez. Ücretli planların fiyatı ve koşulları, geçişten önce yazılı olarak bildirilir.
Üçüncü kişilerin ücretleri (SMS sağlayıcısı, ödeme kuruluşu komisyonları gibi) bu bedele dahil değildir ve işletmenin kendi sözleşmelerine tabidir.
4. Veriler
İşletmenin yüklediği menü, sipariş ve müşteri verileri işletmeye aittir. İstediğin zaman raporları ve siparişleri CSV olarak dışa aktarabilirsin. Hesabı kapatmak istersen bize yaz; verileri yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere makul sürede sileriz. Düzenli yedek alırız; yedeklerin her durumda geri yüklenebileceğini taahhüt etmiyoruz, ama özen gösteriyoruz.
5. Kesintiler ve sorumluluk sınırı
Hizmeti kesintisiz ve hatasız sunmayı hedefleriz; ancak bakım, altyapı veya üçüncü taraf sağlayıcı kaynaklı kesintiler olabilir. Yasaların izin verdiği ölçüde Synvoda, dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve işletmenin kendi içeriğinden doğan zararlardan sorumlu değildir. Doğrudan zarar için sorumluluğumuz, olayın öncesindeki 12 ayda ödenen ücretle sınırlıdır; ücretsiz denemede bu tutar sıfırdır. Kasıt ve ağır kusur halleri bu sınırın dışındadır.
6. Fesih
İşletme hesabını dilediği zaman kapatabilir. Koşulların ağır ihlalinde Synvoda hesabı askıya alabilir veya kapatabilir; mümkün olduğunda önce bildirir.
7. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk
Bu koşulları güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri e-posta ya da panel üzerinden bildiririz. Koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda Synvoda'nın bulunduğu yerdeki mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.
İletişim
(tanımlanmadı)
(tanımlanmadı)
Vergi no: (tanımlanmadı)
E-posta: (tanımlanmadı)